商品について

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リセット洗顔とは？なぜリセットが必要で、なにをリセットするのですか？

リセットとは、本来の正しい状態に戻すこと。
お肌はリセットする（正しい状態に戻す）ことで、本来持っている「自分で美しくなろうとする力」を取り戻します。「メイク汚れ」、「余分な皮脂」、「余分な角質」をやさしくリセットすれば、その後のケアもシンプルになります。

リセット洗顔についての詳細はこちらをご覧ください。

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どのようにリセットするのですか？

汚れの種類にあった洗顔料でのていねいな洗顔とシンプルな保湿。お肌が自分でできないことは、汚れを落とすことだけです。

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洗顔後のケアは化粧水だけで大丈夫ですか？

リセットしたお肌に必要なのは油分ではなく水分です。お肌には生まれながらにして自ら美しくなる力を持っているため、スキンタイプにあわせたスキンローションでたっぷり潤いを与えることで、お肌は“天然の乳液”である皮脂膜を自ら形成するようになります。スキンローションを何度もたっぷり重ねづけしてあげることが重要です。

※皮脂腺が少なく、皮脂の分泌が本来少ない目元などの乾燥が気になる方にはノンオイルのクイントエッセンスWR（美容液）のご使用をおすすめします。

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R2（アールツー）のスキンローションはどんな成分ですか？

R2(アールツー)のスキンローションは一般的な精製水ではなく、100％アロエ抽出液に10種類以上の天然ハーブエキスとNMF（天然保湿因子）を配合しています。お肌のタイプに合わせて普通肌用、乾燥肌用、超感想肌用の3タイプをご用意しています。

※薬事法上、アロエ抽出液は全成分表示では「水」という表記になっております。

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メイク落とし、洗顔料、角質ケアと3回に分けるのはどうしてですか？

メイク汚れ、皮脂汚れ余分な角質を一度に落とせる洗浄力の強い洗顔料は、お肌に負担がかかることがあります。汚れの種類によって、 マイルドに落とす洗浄成分はそれぞれ異なるため、R2自然派基礎化粧品では3つのアイテムにわかれています。

Q

はじめての使用から数日で肌がゴワついたり、毛穴の脂や汚れが浮き出てきたような気がします。

今までクリームや乳液などを方は、はじめは乾燥が気になる場合もございます。 古い角質をやさしく除去し、たっぷりとスキンローションで水分を補給してあげると肌本来の新陳代謝が正常になり、乾燥や脂浮きも落ち着いてきます。

特に乾燥が気になる方は、何度もローションをたっぷり重ねづけしてください。湿疹などが出てきた場合にはこれにあたりませんので、すぐに使用を中止してください。

Q

アレルギーがありますが大丈夫でしょうか？また、化粧品が肌にあわなかった場合はどうしたらよいでしょうか？

R2（アールツー）スキンケアは、鉱物油や合成色素、合成酸化防止剤、香料を一切使用しておりませんのでお肌の弱い方にもやさしいスキンケアラインです。 ただし、全ての方にトラブルが起きないわけではございませんので、お肌に合わなかった場合はすぐに使用を中止し専門医へご相談ください。

R2ショップでは、お客様のお肌に合わなかったなどによる返品・交換の場合は、開封後の商品でも商品到着10日以内であれば返品可能です。 返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

お買い物について

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会員になる方法を教えてください

「会員登録」のページにて、お客様のご住所・お名前・メールアドレスなどを入力してください。お好みのID・パスワードを決めて送信すると完了です。 会員登録していただくと、次回からのお買い物はお支払い方法の選択のみで完了します。
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破損したものが届いた場合はどうしたら良いのですか？

商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合、お手数ですが商品到着10日以内にフリーダイヤルまでご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。